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Allgemeine Geschäftsbedinungen (AGB)
§ 1
Geltungsbereich
Unsere Lieferungen, Dienstleistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf
der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Änderungen der AGB behält
sich der LandkartenShop.de ausdrücklich vor.
§ 2
Vertragsgegenstand
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Der Umfang unserer
Lieferverpflichtung richtet sich nach der Auftragsbestätigung.
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Maßgeblich für die vereinbarte
Beschaffenheit des Kaufgegenstandes sind nur die konkreten Angaben zum
Kaufgegenstand in der Auftragsbestätigung.
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Im übrigen dienen Informationen,
Abbildungen, Pressemitteilungen usw. der allgemeinen Warenbeschreibung.
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Änderungen im Umfang, Inhalt,
Auflage und Maße des Artikels bleiben uns in vorgenanntem Rahmen
vorbehalten, soweit sie nicht Funktion und Einsatzmöglichkeit unserer
Erzeugnisse verändern und sie nach allgemeiner Verkehrsauffassung für den
Käufer zumutbar sind.
§ 3
Vertragsabschluss
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Bestellungen gelten als Angebot.
Die in Anzeigen, Kommunikationsmitteln, Internet etc. enthaltenen Angaben
dienen zur Abgabe eines Angebotes durch den Käufer an den LandkartenShop.de.
Sie sind freibleibend auch bezüglich der Preisangaben. An speziell
ausgearbeitete Angebote halten wir uns 30 Kalendertage gebunden.
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Der Käufer ist zwei Wochen an
seine Bestellung gebunden. Der Vertrag kommt nur zustande, wenn die
Bestellung innerhalb der zwei Wochen von uns schriftlich oder in der
gleichen Art und Weise, wie die Bestellung aufgegeben wurde, bestätigt wird.
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Andere als die in dem schriftlich
geschlossenen Vertrag enthaltenen Zusagen sind nicht gemacht worden.
§ 4
Widerrufsrecht
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Beginn der Widerrufsbelehrung:
Ihnen steht bei der Bestellung von Landkarten, Stadtpläne ein
Widerrufsrecht zu. Ein Bestellvorgang im Internet kann ohne die
Bestätigung auf ein Widerrufsrecht ihrer Seite nicht abgeschlossen
werden. Das Gleiche gilt bei Faxbestellungen. Eine Bestellung wird
nicht ausgeführt wenn die Belehrung zum Widerrufsrecht nicht
bestätigt wurde.
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Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs
oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
LandkartenShop.de
Inh. Michael Ritz
Kinkelbach 45
41189 Mönchengladbach
Email: stornierung@landkartenshop.de
Kein Widerrufsrecht besitzen Sie bei der Anfertigung von
Sonderanfertigungen, die auf speziellen Kundenwunsch angefertigt
wurden sowie Sonderbeschaffungen aus dem Ausland.
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Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Besondere Hinweise:
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.
Ende
der Widerrufsbelehrung |
§ 5
Preise, Preisänderungen
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Die Preise schließen die
gesetzliche deutsche Umsatzsteuer von derzeit 7% (u.a. bei Büchern und
Karten) 19% (u.a. für Medien) ein.
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Soweit zwischen Vertragsabschluss
und vereinbartem Lieferdatum mehr als 4 Monate liegen, gelten unsere zur
Zeit der Lieferung gültigen Preise, sofern diese aus Gründen erhöht werden
mussten, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen; übersteigen
diese aktuellen Preise die zunächst
vereinbarten um mehr als 10 %, so ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag
zurückzutreten.
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Verpackungs-, Fracht-, Zoll-,
Bearbeitungs- und Versicherungskosten trägt der Käufer, es sei denn der Wert
der Ware übersteigt 15 EUR und der Versand erfolgt innerhalb
Deutschlands.. Die Versandkosten werden zusätzlich zum Warenpreis vom Shop
automatisch berechnet und als Versandkosten bezeichnet. Vor jeder Bestellung
des Kunden werden die genauen Versandkosten angezeigt. Wir entscheiden über
die Art und Weise der Versendung. Bei Abholungen wird in der Regel eine
Abholgebühr (Bearbeitungsgebühr) erhoben.
§ 6
Lieferzeiten
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Liefertermine oder Lieferfristen
sind unverbindlich. Verbindliche Liefertermine und Lieferfristen bedürfen
der Schriftform.
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Bei Vorliegen von
Lieferverzögerungen, die von uns zu vertreten sind, wird die Dauer der vom
Käufer gesetzlich zu setzenden Nachfrist auf zwei Wochen festgelegt, die mit
Eingang der Nachfristsetzung bei des Verkäufers beginnt. Sonderanfertigungen
haben eine Nachfrist von vier Wochen.
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Sollte ein Artikel
bedauerlicherweise nicht mehr verfügbar sein, behalten wir uns vor, vom
Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden Sie unverzüglich von der
Nichtverfügbarkeit informiert und schon geleistete Zahlungen
selbstverständlich unverzüglich zurückerstattet.
§ 7
Zahlungsbedingungen
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Zahlungsanweisungen, Schecks etc.
werden nur nach besonderer Vereinbarung angenommen. Die Hereinnahme solcher
Papiere bedeutet nicht die Gewährung einer Stundung. Wir sind berechtigt,
die Käufer mit Einziehungs- und Diskontspesen zusätzlich zu belasten.
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Individuell gewährte
Zahlungsziele können widerrufen werden, wenn ein Festhalten an dieser
Vereinbarung für uns unzumutbar ist, insbesondere wenn eine wesentliche
Verschlechterung in den Vermögensverhältnissen des Käufers oder in der
Werthaltigkeit der gestellten Sicherheit eintritt.
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Wir sind berechtigt, trotz anders
lautender Bestimmungen des Käufers Zahlungen zunächst auf dessen ältere
Schulden anzurechnen und werden den Käufer über die Art der erfolgten
Verrechnung informieren. Sind bereits Kosten und Zinsen entstanden, so sind
wir berechtigt, die Zahlung zunächst auf die Kosten, dann auf die Zinsen und
zuletzt auf die Hauptleistung anzurechnen.
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Der Käufer ist zur Aufrechnung
nur berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig
festgestellt ist.
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Bei einem nicht erfolgreicher
Lastschrifteinzug, zahlt der Kunde den entstandenen Schaden, Bank- und
Mahngebühren.
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§ 8
Rechte des Käufers wegen Mängeln / Gewährleistung und Kundendienst
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Ist die gelieferte Ware mangelhaft, richten sich Ihre Ansprüche nach
den gesetzlichen Bestimmungen (§ 437 ff BGB ).
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Die Verjährungsfrist für die vorstehenden Ansprüche beträgt zwei
Jahre ab Ablieferung der Ware.
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Auf den ersten Blick erkennbare Fehler sind uns innerhalb von zwei
Wochen nach Zugang der Ware schriftlich via Brief oder Email (stornierung@landkartenshop.de)
mitzuteilen.
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Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie
bitte der Produktdokumentation. Sie erreichen unseren Kundendienst
immer über unsere Kontaktformulare "Fragen zu Produkte?" und Für
registrierte E-Mail über den Kundenbereich unter den Punkt "Wo
bleibt meine Bestellung?"
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§ 9 Haftungsbegrenzung
Vertragliche und außervertragliche Schadensersatzansprüche des Käufers gleich
welcher Art und aus welchem Rechtsgrund gegen uns, unsere gesetzlichen Vertreter
und Erfüllungsgehilfen sind ausgeschlossen, es sei denn, die Schäden beruhen auf
vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Unberührt durch diesen
Haftungsausschluss bleiben Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die von uns, unseren gesetzlichen
Vertretern oder Erfüllungsgehilfen zu vertreten sind.
§ 10
Eigentumsvorbehalt
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Die bestellte Ware bleibt bis zur
vollständigen Kaufpreiszahlung Eigentum von LandkartenShop.de, Michael Ritz.
Dieser Eigentumsvorbehalt besteht außerdem fort, bis alle Forderungen an den
Käufer, die zur Zeit dieses Vertragsschlusses bereits existierten, beglichen
sind.
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Bei Zugriffen Dritter –
insbesondere Gerichtsvollzieher – auf die Vorbehaltsware wird der Käufer auf
unser Eigentum hinweisen und diese unverzüglich benachrichtigen, damit wir
unsere Eigentumsrechte durchsetzen können. Soweit der Dritte nicht in der
Lage ist, uns die in diesem Zusammenhang entstehenden gerichtlichen oder
außergerichtlichen Kosten zu erstatten, haftet hierfür der Käufer.
§ 11
Datenschutzerklärung
Wir
verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung
und dem Kontakt zu Ihnen während des Bestellvorgangs und der Auslieferung Ihrer
Waren. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften
der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes
(TDDSG) von uns in der Datenbank gespeichert und verarbeitet. Sie haben
jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung
Ihrer gespeicherten Daten bei uns. Bitte wenden Sie sich an
stornierung@landkartenshop.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post (Siehe
Adresse im Impressum) oder Fax (siehe Faxnummer im Impressum). Wir geben Ihre
personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse zu
keinen Zeitpunkt weiter. Wir setzen technische und organisatorische
Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige
oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff
unberechtigter Personen zu schützen. In diesem Shop werden in den Cookies
Informationen über die Sessionnummer gespeichert. Diese dient nur der
Wiederherstellung des Warenkorbinhaltes der letzten Sitzung in unserem Online
Shop.
§ 12
Sonstiges
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Hat der private Endverbraucher
keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz
Gerichtsstand. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen
Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein,
sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Alle
vertraglichen Beziehungen zwischen uns und dem Käufer unterliegen dem Recht
der Bundesrepublik Deutschland. Vertragsabschlüsse erfolgen ausschließlich
in deutscher Sprache.
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Im Falle der Unwirksamkeit
einzelner Vertrags-, Liefer- und Zahlungsbedingungen bleiben die übrigen
Bestimmungen wirksam. Unwirksame Bestimmungen sind durch gemeinsam zu
treffende Vereinbarungen, und zwar durch solche zu ersetzen, die ihrem
wirtschaftlichen Ergebnis nach dem von der jeweils unwirksamen Bestimmung
verfolgten, wirtschaftlichen Zweck in rechtlich zulässiger Weise möglichst
nahe kommen.
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Dem Kunden ist es untersagt falsche oder unpräzise Behauptungen, Bewertungen und Benotungen über gelieferte oder nicht gelieferte Ware, der Abwicklung von Reklamationen, Kundensupport oder sonstige Dinge über den LandkartenSHOP, besonders in Meinungsportalen im Internet, zu veröffentlichen. Bei nicht Einhaltung dieser Klausel wir unseren Anwalt sie wegen Verleumdung und Rufmord, was auch mit einer Freiheitsstrafe bestraft werden kann, ohne vorheriger Warnung anzeigen.
§ 13
Verpackungsverordnung
Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem ?Grünen Punkt? der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit unseren Lager / Versand in Verbindung (Tel. 03212-1072348, Ruckes 197, 41238 Mönchengladbach). Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken (LandkartenShop.de, Ruckes 197, 41238 Mönchengladbach). Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt."
§ 14
Impressum
LandkartenSHOP.de
Michael Ritz
Kinkelbach 45
41189 Mönchengladbach
Kundensupport: kundenservice@landkartenshop.de (Bitte Bestellnummer angeben)
Buchhaltung: stornierung@landkartenshop.de (Bitte Bestellnummer angeben)
Tel./Fax: +49 (0)3212 / 1072348 (Kein Kundensupport oder Buchhaltungangelegenheiten über diese Nummer! Bitte nur Email!)
Steuernummer: 121/5325/5164
USt.-IdNr. DE234268968
Verantwortlicher gemäß § 10 Absatz 3 MDStV: Michael Ritz
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